Terminos de Servicio

Al acceder o utilizar Treebuu ("la Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no debes utilizar la Plataforma.

Treebuu se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigencia al ser publicados en esta pagina. El uso continuado de la Plataforma despues de la publicacion de cambios constituye la aceptacion de los terminos modificados.

Para utilizar Treebuu, debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contrasena y cuenta.

• Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

• Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

• Debes ser mayor de 18 anos o tener la autorizacion de un tutor legal para crear una cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos.

Al utilizar Treebuu, te comprometes a:

• No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.

• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorizacion.

• No interferir con el funcionamiento de la Plataforma o sus servidores.

• No utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder a la Plataforma fuera de nuestra API autorizada.

• No violar los terminos de servicio de TikTok u otras plataformas integradas.

• Cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdiccion, incluyendo las leyes bolivianas de comercio electronico y proteccion de datos.

• No reenviar ni compartir contenido de las transmisiones monitoreadas sin autorizacion del creador original.

Treebuu ofrece los siguientes servicios:

• Monitoreo de TikTok Lives: captura y analisis en tiempo real de comentarios e interacciones durante transmisiones en vivo.

• Captura de leads con IA: deteccion automatica de intenciones de compra mediante inteligencia artificial.

• Gestion de pedidos: herramientas para organizar y dar seguimiento a pedidos generados durante lives.

• Analytics: reportes y metricas de rendimiento de transmisiones.

• Integraciones: conexion con WhatsApp, Shopify y otras plataformas.

Los servicios disponibles pueden variar segun tu plan de suscripcion. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio con aviso previo de 30 dias.

Planes: Treebuu ofrece planes gratuitos y de pago. Las funcionalidades disponibles varian segun el plan seleccionado.

Facturacion: los planes de pago se facturan mensualmente o anualmente, segun tu eleccion. El pago se cobra al inicio de cada periodo de facturacion.

Renovacion automatica: las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo. Puedes cancelar la renovacion automatica en cualquier momento desde tu dashboard.

Reembolsos: ofrecemos un reembolso completo dentro de los primeros 7 dias de tu primera suscripcion de pago. Despues de este periodo, no se ofrecen reembolsos por periodos parciales.

Cambios de precio: nos reservamos el derecho de cambiar los precios con un aviso previo de 30 dias. Los cambios de precio no afectan periodos de facturacion ya pagados.

Los pagos se procesan en Bolivianos (BOB) a traves de Red Enlace y BCP. Los precios mostrados en dolares (USD) son referenciales.

Nuestra propiedad: Treebuu, incluyendo su codigo, diseno, logotipos, textos y algoritmos de IA, es propiedad de AndenCode y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de Bolivia.

Tu contenido: conservas todos los derechos sobre el contenido que generas a traves de la Plataforma (leads capturados, reportes, configuraciones).

Licencia de uso: al subir contenido a la Plataforma, nos otorgas una licencia limitada para procesar y almacenar dicho contenido con el fin de proporcionarte nuestros servicios.

Contenido de terceros: los datos de TikTok y otras plataformas integradas estan sujetos a los terminos de servicio de dichas plataformas. Treebuu no reclama propiedad sobre contenido generado por usuarios de TikTok.

Treebuu se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". No garantizamos que el servicio sera ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

Especificamente no somos responsables de:

• Cambios en la API o terminos de servicio de TikTok que puedan afectar nuestras funcionalidades.

• Perdida de datos debido a fallos tecnicos mas alla de nuestro control.

• Danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

• Decisiones comerciales tomadas basandose en los datos o analytics proporcionados por la Plataforma.

Nuestra responsabilidad maxima estara limitada al monto total pagado por ti en los ultimos 12 meses.

Por ti: puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion del dashboard. Al cancelar, perderas acceso a las funcionalidades de pago al final del periodo de facturacion actual.

Por nosotros: podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Terminos de Servicio.

• No pagas las tarifas correspondientes despues de un aviso de 15 dias.

• Tu uso de la Plataforma pone en riesgo la seguridad o rendimiento del servicio para otros usuarios.

• Recibimos un requerimiento legal valido.

Al terminar tu cuenta, tus datos seran tratados segun nuestra Politica de Privacidad.

Estos Terminos de Servicio se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.

Cualquier disputa relacionada con estos terminos sera sometida a los tribunales competentes de la ciudad de La Paz, Bolivia.

Si alguna disposicion de estos terminos se considera invalida o inaplicable, las disposiciones restantes continuaran en pleno vigor y efecto.

Para preguntas sobre estos Terminos de Servicio:

• Email: legal@treebuu.com

• Direccion: La Paz, Bolivia